Cette société assume divers mandats d’encadrement des requérant*es dans des centres fédéraux et cantonaux d’asile. Le 1er avril, ORS Service AG a publié un communiqué de presse ayant pour titre «L’encadrement dans les centres d’asile est entravé par les actions des organisations bénévoles» (en allemand). Dans ce document, l’ORS accuse les acteurs*trices de la société civile de manquer de sensibilité par rapport à la situation actuelle. En distribuant des désinfectants et du savon, les bénévoles auraient provoqué des remous dans les centres, compliquant encore davantage le travail déjà difficile du personnel sur le terrain. Les associations de bénévoles du canton de Zurich, attaquées dans ce communiqué de presse, ont publié une prise de position rejetant cette critique (en allemand). Il est inadmissible que l’ORS rende les bénévoles responsables des lacunes constatées dans ses propres centres!