Marche à suivre en cas de problème

Par votre engagement bénévole et votre contact personnel avec les requérant*es d’asile, il se peut que vous soyez témoin direct ou indirect de situations problématiques dans un centre fédéral d’asile.

• En cas d’incident problématique dans un centre fédéral d’asile, nous vous recommandons de clarifier le problème avec les responsables sur place, dans la mesure du possible.
• Si vous n’êtes pas sûr*e de la démarche la plus adaptée, la plateforme SCCFA se tient à votre disposition pour vous conseiller.
• Si vous souhaitez que la plateforme SCCFA intervienne, cela se fera en concertation avec vous. Nous attachons une grande importance à une coopération fiable et transparente.

Pour que nous puissions lutter de manière crédible et efficace en faveur de l’amélioration des structures dans tous les centres fédéraux d’asile, nous dépendons des informations que vous pourrez nous transmettre sur les bonnes ou mauvaises pratiques. Prière de nous faire part de vos observations positives et négatives.